Santanense atua como gerente de conceituado hotel no Rio de Janeiro
Em entrevista, Ângela Maciel conta como alcançou o sucesso
Uma das vistas do hotel Everest
Ângela Maciel, natural de Sant’Ana do Livramento, cresceu na cidade. Na juventude, aceitou o desafio de encarar a cidade grande, mudando-se para Porto Alegre onde começou a trabalhar em um hotel. Após anos de experiência, aceitou o desafio de ir para o Rio de Janeiro. Hoje, Ângela é gerente geral do hotel Everest. A seguir, confira a entrevista realizada com ela na tarde de sexta-feira, 11.
A Plateia: Conte um pouco de sua vida em Sant’Ana do Livramento, onde você viveu, o que lembra da cidade?
Ângela Maciel
Ângela: Minha infância e minha adolescência foram em Santana, tenho lembranças maravilhosas. Morei na Travessa João Escosteguy, cresci rodeada de amigos, com a liberdade e a segurança da cidade pequena. Foi uma infância alegre, leve e divertida. A adolescência em turma de amigos, os primeiros namorados, a Sarandi, o Interprise e a City, o Palacinho com aquela Banana Split inesquecível, os cinemas Rex e Avenida e o nosso Internacional. Os bailes de Carnaval, as cortes das Rainhas, o Clube Comercial e as tardes no Campestre. Lembro de tudo com um carinho enorme e um tanto de saudade.
A Plateia: Quando, como e porque você chegou ao Rio de Janeiro e como gerente do hotel Everest?
Ângela: Estou na Gerência Geral do Everest Rio e Everest Park Hotel desde agosto de 2008. Fui convidada pera assumir este desafio após 15 anos de experiência em Gestão Hoteleira e 4 anos na Gestão do Everest Porto Alegre. Foi um convite irrecusável, pois além de paixão pela hotelaria e de gostar muito do Rio de Janeiro, é uma cidade voltada para o Turismo, tanto de negócios como de lazer.
A Plateia: Foi difícil tomar a decisão de ir embora de Livramento?
Ângela: Sair da casa dos pais, da segurança da cidade da infância, sempre é difícil. Mas saí aos 18 anos para fazer o 3º ano científico (hoje ensino médio) em Porto Alegre, em uma época em que a maioria dos adolescentes, nessa idade, saía para estudar fora. O desafio da cidade grande, novos amigos, novos horizontes e possibilidades me motivaram.
A Plateia: Voltaria para a cidade?
Ângela: Voltaria, mas ainda não. Na minha área de atuação tem poucas oportunidades em uma cidade menor. Quem sabe um dia opte por uma vida mais tranquila e entre amigos da minha infância, com o meu próprio negócio.
A Plateia: Em sua opinião, em quais aspectos a cidade teria que melhorar?
Ângela: Por ser em uma região linda do pampa gaúcho, com esta fronteira incrível, onde cidades e países praticamente se misturam, além da atração dos free shops de Rivera, creio que poderia melhorar criando mais atrativos turísticos.
A Plateia: Conte-nos um pouco sobre o hotel em que trabalha e sobre a sua função?
Ângela: A rede de hotéis Everest é de propriedade da família Fett, gaúchos de Estrela. Eduardo Fett é o Presidente da rede de hotéis e Ana Helena Fett, Vice-presidente. O Everest Rio Hotel e Everest Park estão situados no coração de Ipanema, cercados pelas boutiques mais lindas do bairro e a uma quadra da praia. O Everest Rio é reconhecido no mercado hoteleiro por seus 38 anos de existência, cumprindo todas a exigências legais e prestando um serviço de qualidade, sendo a hospitalidade o maior diferencial. O Everest Rio é considerado o Hotel dos gaúchos no Rio, o que muito me orgulha.
Sou responsável pela Gerência Geral dos Hotéis, trabalho com uma excelente equipe de Gestores de Área: Governança, Alimentos e Bebidas, Recursos Humanos, Recepção, Eventos, Limpeza, Manutenção, Financeiro, entre outras, e todo o staff que compõe as áreas. Além da operação do Hotel, sou responsável pela satisfação dos hóspedes, motivação da equipe de trabalho, resultado financeiro, investimentos e efetivo controle de custos. Além disso, é necessário estar atenta ao mercado e suas tendências, principalmente por ser no Rio de Janeiro, cidade com tanta oferta hoteleira. Me sinto professora, treinadora e orientadora, pois em uma empresa hoteleira, essencialmente prestadora de serviço, a equipe deve estar afinada e atenta para oferecer uma ótima experiência aos hóspedes e demais clientes, de Restaurante e Eventos. Trabalhamos na contramão onde todos se divertem: Carnaval, Réveillon, grandes eventos. Ficamos à disposição 24 horas, todos os dias. Tem que ter no sangue a paixão por servir.
Esta é a minha paixão. Adoro o que faço.
Ângela Maciel, natural de Sant’Ana do Livramento, cresceu na cidade. Na juventude, aceitou o desafio de encarar a cidade grande, mudando-se para Porto Alegre onde começou a trabalhar em um hotel. Após anos de experiência, aceitou o desafio de ir para o Rio de Janeiro. Hoje, Ângela é gerente geral do hotel Everest. A seguir, confira a entrevista realizada com ela na tarde de sexta-feira, 11.
A Plateia: Conte um pouco de sua vida em Sant’Ana do Livramento, onde você viveu, o que lembra da cidade?Ângela: Minha infância e minha adolescência foram em Santana, tenho lembranças maravilhosas. Morei na Travessa João Escosteguy, cresci rodeada de amigos, com a liberdade e a segurança da cidade pequena. Foi uma infância alegre, leve e divertida. A adolescência em turma de amigos, os primeiros namorados, a Sarandi, o Interprise e a City, o Palacinho com aquela Banana Split inesquecível, os cinemas Rex e Avenida e o nosso Internacional. Os bailes de Carnaval, as cortes das Rainhas, o Clube Comercial e as tardes no Campestre. Lembro de tudo com um carinho enorme e um tanto de saudade.A Plateia: Quando, como e porque você chegou ao Rio de Janeiro e como gerente do hotel Everest?Ângela: Estou na Gerência Geral do Everest Rio e Everest Park Hotel desde agosto de 2008. Fui convidada pera assumir este desafio após 15 anos de experiência em Gestão Hoteleira e 4 anos na Gestão do Everest Porto Alegre. Foi um convite irrecusável, pois além de paixão pela hotelaria e de gostar muito do Rio de Janeiro, é uma cidade voltada para o Turismo, tanto de negócios como de lazer.A Plateia: Foi difícil tomar a decisão de ir embora de Livramento?Ângela: Sair da casa dos pais, da segurança da cidade da infância, sempre é difícil. Mas saí aos 18 anos para fazer o 3º ano científico (hoje ensino médio) em Porto Alegre, em uma época em que a maioria dos adolescentes, nessa idade, saía para estudar fora. O desafio da cidade grande, novos amigos, novos horizontes e possibilidades me motivaram.A Plateia: Voltaria para a cidade?Ângela: Voltaria, mas ainda não. Na minha área de atuação tem poucas oportunidades em uma cidade menor. Quem sabe um dia opte por uma vida mais tranquila e entre amigos da minha infância, com o meu próprio negócio.A Plateia: Em sua opinião, em quais aspectos a cidade teria que melhorar?Ângela: Por ser em uma região linda do pampa gaúcho, com esta fronteira incrível, onde cidades e países praticamente se misturam, além da atração dos free shops de Rivera, creio que poderia melhorar criando mais atrativos turísticos.A Plateia: Conte-nos um pouco sobre o hotel em que trabalha e sobre a sua função?Ângela: A rede de hotéis Everest é de propriedade da família Fett, gaúchos de Estrela. Eduardo Fett é o Presidente da rede de hotéis e Ana Helena Fett, Vice-presidente. O Everest Rio Hotel e Everest Park estão situados no coração de Ipanema, cercados pelas boutiques mais lindas do bairro e a uma quadra da praia. O Everest Rio é reconhecido no mercado hoteleiro por seus 38 anos de existência, cumprindo todas a exigências legais e prestando um serviço de qualidade, sendo a hospitalidade o maior diferencial. O Everest Rio é considerado o Hotel dos gaúchos no Rio, o que muito me orgulha.Sou responsável pela Gerência Geral dos Hotéis, trabalho com uma excelente equipe de Gestores de Área: Governança, Alimentos e Bebidas, Recursos Humanos, Recepção, Eventos, Limpeza, Manutenção, Financeiro, entre outras, e todo o staff que compõe as áreas. Além da operação do Hotel, sou responsável pela satisfação dos hóspedes, motivação da equipe de trabalho, resultado financeiro, investimentos e efetivo controle de custos. Além disso, é necessário estar atenta ao mercado e suas tendências, principalmente por ser no Rio de Janeiro, cidade com tanta oferta hoteleira. Me sinto professora, treinadora e orientadora, pois em uma empresa hoteleira, essencialmente prestadora de serviço, a equipe deve estar afinada e atenta para oferecer uma ótima experiência aos hóspedes e demais clientes, de Restaurante e Eventos. Trabalhamos na contramão onde todos se divertem: Carnaval, Réveillon, grandes eventos. Ficamos à disposição 24 horas, todos os dias. Tem que ter no sangue a paixão por servir.Esta é a minha paixão. Adoro o que faço.
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