Ouro e Prata treina seus funcionários para atender pessoas com deficiência
A Viação Ouro e Prata iniciou, em 2012, na Matriz e agora está sendo replicado nas unidades, um programa intitulado “Motorista Cidadão”, preparando os condutores de ônibus para atendimento a pessoas com deficiência. O treinamento completa as ações desenvolvidas pela empresa que, ao renovar a frota, adquire equipamentos para atender a esses clientes.
Ainda que o transporte intermunicipal de passageiros não tenha exigência legal para circulação de portadores de deficiência, a Ouro e Prata se antecipa na criação de condições em seus ônibus e na preparação de seus de seus funcionários, motoristas e atendentes de linha de frente. Os novos carros já vêm adaptados para esse atendimento, com identificação em braile dos primeiros assentos dos veículos e botão para acionar campainha, no caso de precisar atendimento do motorista.
Para que toda a frota esteja pronta para esse atendimento especial, a Ouro e Prata instala em todos os veículos campainhas de acionamento para comunicação com o motorista, permitindo, por exemplo, que da cabine ele destrave a porta do banheiro. Também foram instaladas sinalizações para pessoas com deficiência visual.
O primeiro treinamento nas filiais será realizado nos dias 7 e 8 de maio, em Sant’Ana do Livramento, com quatro horas de duração. Será ministrado por consultoria especializada em inclusão e desenvolvimento de pessoas com deficiência funcionários das cidades de Santa Maria, Alegrete e Livramento, serão sensibilizados para o atendimento a clientes que necessitam de uma atenção especial.
Mais informações com:
Fabiani Nascimento
Consultoria Interna de RH – Viação Ouro e Prata S.A.
Telefone:Fone/Fax: +55 (51) 3375.8548 / +55 (51) 3375.8547
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