Prefeitura afirma que o número de atendimentos é considerável
Totalização das demandas que chegaram pelo 3968 1007 ainda não foi divulgada
Rogério Holtz e Leandro Tavares são os responsáveis por ouvir e encaminhar as demandas da comunidade santanense
A prefeitura, por meio de sua assessoria de imprensa, divulgou ontem que o número de ligações para o telefone da ouvidoria lançada na sexta-feira, 4, pelo prefeito Glauber Lima foi considerável. Também afirma que o mecanismo, um canal de comunicação direta entre a população e a administração, pelo telefone, está em funcionamento desde o dia 7, das 7h30 às 13h30, de segunda a sexta-feira. A ferramenta, denominada Fala Santanense, conforme a mesma fonte, já está recebendo o reconhecimento da sociedade. Ainda não foram divulgados, entretanto os números referentes às demandas recebidas por dia e quais os temas dos quais quem telefona quer tratar.
O mais novo projeto idealizado pelo prefeito Glauber Gularte Lima foi colocado em prática no início desta semana, contando também com o e-mail falasantanense@gmail.com.
Conforme informações repassadas pelos atendentes do sistema, Leandro Tavares e Rogério Holtz, o número de ligações no primeiro dia foi considerável. Eles consideram que o mais importante é que muitas pessoas, ao utilizarem o canal, “registraram a excelente iniciativa do prefeito que não mede esforços para aproximar a Prefeitura dos munícipes”.
Segundo Leandro, as demandas apresentadas estão sendo encaminhadas às pastas pertinentes e serão resolvidas, na medida do possível, em curto espaço de tempo.
“Registramos os pedidos da comunidade e os repassamos aos secretários para a resolução. Já temos muitas demandas atendidas e o mais importante é que a comunidade pode exercer sua cidadania e ajudar o Poder Público nas suas obrigações”, concluiu.
Segundo o prefeito Glauber Gularte Lima, o principal objetivo da Ouvidoria Municipal é minimizar a distância entre Prefeitura – Comunidade. “Esse espaço é destinado ao cidadão fazer suas queixas, apresentar suas demandas, dar sugestões, além de fazer elogios e críticas”, arrematou.
A prefeitura também divulgou uma manifestação que captou de um dos usuários desta semana, ao concluir atendimento. “O cidadão Edson Linhares registrou à Ouvidoria Municipal: aproveito para cumprimentar a Administração Municipal pela criação desse novo canal de comunicação aos cidadãos. Sou ciente dos desafios assumidos pela gestão atual e estou certo de contar com solução das demandas expostas” – divulgou o setor de comunicação.
Loading ...
