O PGQP de Livramento promove curso no Sebrae
O treinamento está disponível para empresários, coordenadores da qualidade e profissionais envolvidos com o processo de gestão pela qualidade
O Comitê Regional da Qualidade de Sant’Ana do Livramento irá ministrar Curso de Mapeamento e Modelagem de Processos. O curso acontece nos dias 26 e 27 de março, das 19h às 23h, na sede do Sebrae, localizado na avenida João Goulart 413.
O objetivo do curso é definir a estrutura de processos gerenciais, principais e de apoio, bem como seus passos intermediários, atividades e relacionamentos, organização e alinhamento de processos e pessoas, permitindo a análise de como o trabalho está sendo desenvolvido e identificação de pontos de melhoria, visando o aumento da qualidade e produtividade. Além disso, desenvolver o mapeamento de processos que contemple os requisitos dos critérios Rumo a Excelência (500 pontos), do PGQP – Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade.
A quem se destina:
Empresários, coordenadores da qualidade e profissionais envolvidos com o processo de gestão pela qualidade.
Programa do Curso:
* Planejamento do mapeamento de processos;
* Desdobramento das estratégias em processos;
* Definindo o macro processo de sua organização;
* Identificando os requisitos dos processos;
*Estruturando processos gerenciais, principais e de apoio;
* Gerenciando os processos utilizando o PDCA/PDSA
* Definição dos indicadores e metas dos processos
* Análise e melhoria de processos
Consultor que ministrará o curso:
Evilasio Luveriaga é Administrador (CRA 036937), com MBA em Gestão de Negócios (cursando), especialista em Melhoria da Qualidade (CQIA), com metodologia da American Society for Quality (ASQ / USA). Iniciou sua atuação no ramo de consultoria e treinamento em 2005, sendo Consultor Profissional Certificado pelo Instituto Brasileiro dos Consultores de Organização (IBCO).
Informações :
Pelo e-mail comitelvto@yahoo.com.br ou pelos telefones 3242.3853/3244.1390 com Eliz ou Thamyres. Investimento: R$ 140,00 (com descontos especiais).
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