Senac Livramento promove curso de Atendimento ao Cliente
Em evento recente, o Senac de Sant’Ana do Livramento concluiu mais uma edição do curso de Atendimento ao Cliente. O curso foi ministrado pela docente Patrícia Reis, a capacitação foi in company e reuniu 12 colaboradores do CFC Santanense.
Para se qualificarem, os alunos participaram dos cursos, cuja carga horária compreendeu cerca de 21 horas de duração e abordou temas como perfil do profissional de atendimento, processos de comunicação, solução de problemas e habilidades de negociação, clientes interno e externo, entre outros.
Ao longo do curso, os alunos tiveram a oportunidade de vivenciar situações de seu dia a dia e também aprender novas formas de comunicação, a utilizar a empatia e novas maneiras de abordagem.
O curso teve como objetivo oportunizar mais interação e sinergia aos participantes. A Equipe de atendimento do CFC Santanense está qualificada para atender às demandas do mercado e preparada para os novos desafios da área de atendimento.
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