Progressista quer que paciente agende consulta por telefone
Vereador Danúbio Barcellos propõe agendamento via telefone de consultas
Deverá ser apreciada pelas comissões legislativas, hoje, a proposta apresentada, ontem, pelo vereador progressista Danúbio Barcellos, para que seja adotado de pleno o agendamento telefônico de consultas e procedimentos por parte dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) nas UBSs (Unidades Básicas de Saúde), postos de saúde municipais, centros de saúde ou pontos de atendimento da Estratégia da Saúde da Família. O legislador afirma que a proposta deve abranger a todos os pacientes que já estejam cadastrados nos respectivos postos ou unidades, os quais, por intermédio desse vínculo, poderiam entrar em contato telefônico com os mesmos, a fim de agendar a consulta. Barcellos afirma que o contato telefônico é uma forma de evitar que as pessoas permaneçam horas aguardando nas filas, perdendo tempo e – muitas vezes esperando os famosos números de atendimento, os quais exigem que os cidadãos tenham que se dirigir aos locais de atendimento na noite anterior ou pela madrugada. “E mais, o paciente cadastrado em determinado posto ou unidade, ao agendar sua consulta, deverá receber a confirmação do horário em que deverá comparecer. A função do atendente será promover esses agendamentos, e o cidadão terá consulta já na semana seguinte. Por exemplo: telefona na sexta e já faz o agendamento para algum dos dias da semana seguinte” – ressaltou o vereador do PP.
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